Εθνική: Ηλεκτρονικά γίνεται το 75% των συναλλαγών

Την τελευταία δεκαετία η Εθνική Τράπεζα επενδύει δυναμικά σε νέες τεχνολογικές καινοτομίες, καθώς ο τραπεζικός τομέας μεταμορφώνεται εξαιτίας των νέων υπηρεσιών και δυνατοτήτων που προσφέρονται μέσω της τεχνολογίας στους πελάτες τους.

Η διαδικτυακή πλατφόρμα online banking της Εθνικής Τράπεζας έχει λάβει εξαιρετικά σχόλια στην ελληνική τραπεζική αγορά καθώς χρησιμοποιεί με μοναδικό και καινοτόμο τρόπο την τεχνολογία της Microsoft. Η επιτυχία της νέας πλατφόρμας αντανακλάται στην αύξηση της χρήσης του online banking από κινητά και υπολογιστές ενώ καταγράφεται αυξημένη διείσδυση στους πελάτες λιανικής.

Ενδεικτικά οι ενεργοί χρήστες του internet banking αυξήθηκαν κατά 32% σε σχέση με το 2017, ενώ καταγράφεται αύξηση 66% σε ετήσια βάση. Η αύξηση των συναλλαγών ήταν επίσης σημαντική καθώς έφτασε το 23% για το internet banking από το 2017, με την ανάπτυξη σε ετήσια βάση να φτάνει το 147%. Μέσα σε 5 χρόνια η τράπεζα κατάφερε να αυξήσει σε 75% το ποσοστό των πελατών της που χρησιμοποιούν ηλεκτρονικές μεθόδους πληρωμής, με το αντίστοιχο ποσοστό του 2013 να φτάνει το 55%.