Η ταραχώδης άνοδος και η πτώση των διάσημων CEOs

Οι χαρισματικοί ηγέτες κολοσσιαίων εταιρειών γίνονται κάποιες φορές παγκόσμια ινδάλματα. Μιλούν στα TED, γράφουν αυτοβιογραφίες, οι οποίες γίνονται μπεστ-σέλλερ και τα προφίλ τους στα κοινωνικά δίκτυα συγκρίνονται σε δημοφιλία με αυτά των ροκ σταρ. Ένας έξυπνος διευθύνων σύμβουλος χρησιμοποιεί στις μέρες μας τόσο καλά το Twitter που με ένα μήνυμα επηρεάζει τη Wall Street πολύ περισσότερο από τους διαχειριστές κεφαλαίων.

Ωστόσο, οι πρόσφατες αναταραχές στην τεχνολογική βιομηχανία δείχνουν ότι η διασημότητα μάλλον έχει τα όρια της. Ο Έλον Μασκ της Tesla και η Σέριλ Σάντμπεργκ του Facebook, που έχουν καλλιεργήσει με πολύ προσοχή τη δημόσια εικόνα τους, έχουν διαπιστώσει ότι η παγκόσμια φήμη δεν σε καλύπτει όταν ξεκινούν οι έρευνες της κυβέρνησης. Το να διοικείς μία επιχείρηση πολλών δισεκατομμυρίων περιέχει τεράστιες ευθύνες, που φυσικά ξεπερνούν τις ευθύνες των συγγραφέων ή των ηθοποιών.

Η αλήθεια είναι ότι οι κατάλογοι με τις διασημότητες περιέχουν κυρίως αθλητές και διασκεδαστές, ηθοποιούς και τραγουδιστές. Βέβαια, που και που γίνονται διασημότητες ακόμη και πολιτικοί, όπως για παράδειγμα ο Ντόναλντ Τραμπ ή ο Μπαράκ Ομπάμα. Επίσης, κάποιοι επιστήμονες, όπως Στίβεν Χόκινγκ, αλλά σπάνια. Το ίδιο ισχύει και για κάποιους συγγραφείς, όπως η Τζ. Κ. Ρόουλινγκ ή ο Στίβεν Κινγκ.

Στον επιχειρηματικό κόσμο, πάντα υπήρχαν αινιγματικοί ηγέτες, αλλά μετρώνται στα δάχτυλα του ενός χεριού – ο Χένρι Φορντ, ο Στηβ Τζομπς, ο Μπιλ Γκέιτς και η Μάρθα Στιούαρντ – οι οποίοι έγιναν ινδάλματα. Κατάφεραν να κερδίσουν τον κόσμο με επιτεύγματα που οφείλονται στις συγκλονιστικές προσωπικότητές τους, αλλά και στην επινόηση τεχνολογιών που άλλαξαν τη ζωή των ανθρώπων.

Η ξαφνική άνοδος επιχειρηματιών οφείλεται σε μία σειρά από παράγοντες.

• Ο κόσμος έχασε πάσα ιδέα για πολλούς διάσημους αθλητές εξ αιτίας σκανδάλων – ντοπαρίσματος και σεξουαλικά. Ταυτόχρονα, πολλοί ταυτίσανε τον επαγγελματικό αθλητισμό με την απληστία και είδαν τους αθλητές να ενδιαφέρονται πρώτα για τα μπόνους και τους μισθούς τους, παρά για τη νίκη, ενώ παλαιότερα πολλοί θεωρούσαν τους αθλητές ήρωες. Ένα λάθος (όπως με τον Τάιγκερ Γουντς) μπορεί να καταστρέψει μία καριέρα.
• Η εμπιστοσύνη του κοινού στους Διευθύνοντες Συμβούλους ενισχυόταν όσο χανόταν η εμπιστοσύνη στους πολιτικούς ηγέτες. Η κηδεία του Τζορτζ Μπους του πρεσβύτερου φάνηκε πιο πολύ ως δημόσιος θρήνος στην πολιτική ηγεσία παρά ως θρήνος για το θάνατο ενός πρώην Προέδρου.
• Οι CEOs έχουν τη δυνατότητα να αλλάζουν γραμμές, να αλλάζουν καριέρες και να πηγαίνουν από τα αθλήματα στην τηλεόραση με απίστευτη ευκολία.
• Και φυσικά στα κοινωνικά δίκτυα, τα οποία βρίσκονται παντού. Πριν από μερικά χρόνια, η έκθεση στη διασημότητα γινόταν από τα παραδοσιακά μέσα ενημέρωσης, όμως τώρα τα πράγματα έχουν αλλάξει. Εκατοντάδες μέσα ενημέρωσης καλύπτονται από τις πλατφόρμες τους στα κοινωνικά δίκτυα και καλύπτουν κάθε πτυχή της οικονομίας και των επιχειρήσεων. Τα κουτσομπολιά, τα προσωπικά προβλήματα και οι εσωτερικές εντάσεις έχουν μετατρέψει τις επιχειρήσεις σε δράμα…

Βέβαια, η διασημότητα έχει κινδύνους. Όταν χτίζεις τη φήμη σου στα κοινωνικά δίκτυα, ένα ποστ ή ένα τουίτ μπορεί να την καταστρέψει. Συχνά, η διασημότητα μπορεί να κάνει έναν διάσημο άνθρωπο στόχο. Και τότε οι συνέπειες μπορεί να είναι βαριές για τον σταρ CEO, ο οποίος θα βρεθεί αντιμέτωπος με τους μετόχους και τους υπαλλήλους. Το να φτάσει κανείς να γίνει διάσημος CEO είναι ευκολότερο σε σχέση με παλαιότερα, όμως το να μείνει στην κορυφή είναι ακόμα πιο δύσκολο. Το ιδανικό γι’ αυτούς τους ανθρώπους είναι να βρουν τη χρυσή τομή μεταξύ της διασημότητας και της δυσφήμισης.